Practice of Total Quality Management Mode in the Management of "One Certificate, One Product" Specialized Nursing Demonstration Ward
摘要 ： 本文通过对我院开展的一证一品专科护理示范病房建设，创立突出老年特色的中医护理服务品牌，构建及实施全面质量管理（Total Quality Management,TQM）模式在专科示范病房中的实践。从而进一步提高专科护理服务水平，提升护理人员的综合护理质量。使患者获得规范化，专业化，同质化的护理服务，提升患者满意度。
| [V1] | 2023-03-06 14:33:59 | ChinaXiv:202303.00038V1 | 下载全文 |
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