绩效期望、社会影响与渠道依赖：政府数据开放的利用行为与持续利用意愿研究

• 作者： 门理想 ¹ 杜亚斌 ² 王芮 ³
• 作者单位：
  1.  电子科技大学公共管理学院

  2.  湖南大学公共管理学院

  3.  武汉大学政治与公共管理学院
• 提交时间：2023-03-27

摘要 ： ［目的/意义］政府数据开放已落地我国十年之久，然而其实际利用情况却饱受诟病，一项从用户视角出发的利用行为和持续利用意愿研究亟待开展。［方法/过程］以技术采纳与利用整合理论模型 ( UTAUT)为基础，结合政府数据开放特性引入渠道依赖变量，通过普通最小二乘法（OLS）对427份问卷数据进行回归分析，并采用逐步检验法和Bootstrap法对中介效应及其稳健性展开检验。［结果/结论］研究发现，用户过往对数据开放的利用行为主要受到投入期望、社会影响和渠道依赖影响，而未来持续利用的意愿则由绩效期望、社会影响及渠道依赖形塑，并且利用行为从中发挥着部分中介作用。未来，政府应从提升数据数量质量以致好用易用、培育良好利用生态形成示范效应、重视用户反馈畅通供需对接渠道等方面着手，提高用户基数和黏性，推动政府数据价值释放。

• 来自： 宋永辉
• 分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学
• 投稿状态： 已投稿期刊
• 引用： ChinaXiv:202303.09945 (或此版本 ChinaXiv:202303.09945V1)
  DOI:10.12074/202303.09945V1
  CSTR:32003.36.ChinaXiv.202303.09945.V1
• 推荐引用方式： 门理想,杜亚斌,王芮.(2023).绩效期望、社会影响与渠道依赖：政府数据开放的利用行为与持续利用意愿研究.CSTR:32003.36.ChinaXiv.202303.09945.V1 (点此复制)