基于社交平台的老年用户健康信息采纳行为影响因素研究——以微信为例

摘要: [目的/ 意义]基于人口老龄化的社会背景，本文旨在探究社交平台中老年用户健康信息采纳行为的影响因素，为社 交平台筛选健康信息，优化老年人群健康信息服务提供借鉴。[方法/ 过程]采用质性研究方法，选取27 位正在使用微信平台 获取健康信息的老年用户作为研究对象。采用半结构化访谈就老年用户健康信息采纳行为影响因素获取一手访谈数据。采用 主题分析法为主导工具对访谈数据进行分析。[结果/ 结论]结果表明，个体特征、信息质量、技术支持、生活环境是影响老 年用户健康信息采纳的关键因素。基于此，本文最终构建了基于社交平台的老年用户健康信息采纳行为影响因素模型并深入 探讨了各类因素与采纳行为之间的作用机理。此外，为促进社交平台发展，提升其健康信息服务能力，本文分别从社交平台 开发方以及使用方两个方面提出了相关建议。