会话分析视角下非正式信息交流主题与主题簇演化分析

摘要: [目的/意义] 针对当前非正式信息交流主题演化研究在分析层次和测度指标两方面存在的局限，提出一种具有通用性的演化分析方法，从微观和中观层面探究主题演化特征与规律。[方法/过程] 引入会话分析理论，以新浪微博和知乎为例，通过对主题和主题簇运行过程进行分析，从会话内容和讨论方式两个维度揭示非正式信息交流演化特征与规律。同时，设计主题持续性计算判定方法，丰富主题演化的衡量标准。[结果/结论] 主题演化分析结果显示新浪微博和知乎意见群体的发文主题存在明显偏重，且表明了意见群体参与社会焦点事件讨论中观点的主要切入角度；主题簇演化分析发现了新浪微博意见群体在一定范围内发散探索多元主题、知乎意见群体始终关注聚焦核心主题的讨论特点。两个社交媒体中意见群体在会话内容和讨论方式方面的区别，喻示了新浪微博和知乎在网络环境的非正式信息交流中主要承担的角色差异。