基于服务接触的电子政务门户网站知识服务质量影响因素研究

Research on the Influencing Factors of Knowledge Service Quality of E-government Portal Based on Service Encounter

作者： 宋雪雁 ¹ 管丹丹 ¹ 张祥青 ¹ 杨嘉璇 ¹ 王梦圆 ¹
作者单位：

1. 吉林大学管理学院长春 130022
提交时间：2023-08-27 01:09:06

摘要: [目的/意义]从用户感知的角度，构建基于服务接触的电子政务门户网站知识服务质量影响因素模型，为电子政务门户网站知识服务质量优化奠定基础。[方法/过程]通过问卷调查构建电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素假设模型，运用探索性因子分析法对假设模型进行检验、修正，并对修正后的电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素模型进行讨论。[结果/结论]构建电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素模型，从用户感知角度全面综合分析电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素的构成。

服务接触电子政务知识服务服务质量

期刊： 图书情报工作
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学
引用： ChinaXiv:202308.00483 (或此版本 ChinaXiv:202308.00483V1)
DOI:10.12074/202308.00483V1
CSTR:32003.36.ChinaXiv.202308.00483.V1
推荐引用方式： 宋雪雁,管丹丹,张祥青,杨嘉璇,王梦圆.(2023).基于服务接触的电子政务门户网站知识服务质量影响因素研究.图书情报工作.[ChinaXiv:202308.00483] (点此复制)

版本历史

[V1]

2023-08-27 01:09:06

ChinaXiv:202308.00483V1

下载全文

相关论文推荐

1. 科技论文数据库作者识别号的适用性研究	2024-06-06
2. Hindawi期刊批量撤销论文分析	2024-06-05
3. 中华体育精神知识图谱分析	2024-06-03
4. 农村公共文化服务助推我国乡村振兴的模式探索与价值创新	2024-06-02
5. AIGC 赋能智慧图书馆建设:基础、特征、场景及策略	2024-06-02
6. 前景·质素·路径:ChatGPT 赋能智慧图书馆建设研究	2024-06-02
7. 《学术出版透明与最佳行为准则》更新及其对中国学术期刊的启示	2024-05-28
8. 强化故事力打造优质短视频显著提升阅读推广效果	2024-05-22
9. 英国大型阅读推广项目多元协作模式解析	2024-05-20
10. 多元协同视角下高校图书馆融合发展模式及思路	2024-05-15


公开评论匿名评论仅发给作者