信息耦合视角下网购消费者失验的形成机理研究

Research on the Formation Mechanism of Disconfirmation of Online Shopping Users' Based on Information Coupling

作者： 徐颖 ¹ 李鑫 ¹
作者单位：

1. 吉林大学管理学院长春 130022
提交时间：2023-08-27 01:08:59

摘要: [目的/意义]对失验现象的探究具有信息科学与行为科学研究的双重意义。基于信息耦合的视角，揭示失验现象形成的内在机理，有助于对信息与消费者认知之间协调关系的构建。[方法/过程]将网购过程细化为完整的时序流程，在解析信息耦合过程的基础上，将期望作为线上与线下链接的关键中介变量，阐释信息、心理、用户行为之间的关系。[结果/结论]建立网络购物的时序流程图，揭示信息耦合对失验的影响，从信息、心理、行为3个层面建构消费者失验形成的理论模型，以期为未来的网络信息行为研究提供理论参考。

信息耦合失验信息行为网络购物

期刊： 图书情报工作
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学
引用： ChinaXiv:202308.00633 (或此版本 ChinaXiv:202308.00633V1)
DOI:10.12074/202308.00633V1
CSTR:32003.36.ChinaXiv.202308.00633.V1
推荐引用方式： 徐颖,李鑫.(2023).信息耦合视角下网购消费者失验的形成机理研究.图书情报工作.[ChinaXiv:202308.00633] (点此复制)

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[V1]

2023-08-27 01:08:59

ChinaXiv:202308.00633V1

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