分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-08-27 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义]大数据环境下，政务服务逐渐由信息服务转向知识服务，为更好地提升电子政务知识服务质量，需要了解影响政务微信公众号知识服务质量的因素。[方法/过程]主要对提炼的知识服务质量影响因素，运用调查问卷的方法收集相关数据，利用SPSS工具和探索性因子分析方法对其进行探析，构建政务微信公众号知识服务质量影响因素模型。[结果/结论]根据旋转成分结果得出结论：政务微信公众号知识服务质量影响因素主要分为服务过程与系统运行、知识质量和公众特质与感观心理体验3个层面，包括服务类型全面性和服务安全隐私性等21个影响因素指标，为政务微信公众号知识服务事业的发展奠定基础。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-08-27 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义]通过对市级政府网站知识服务质量评价进行实证研究，为政府网站知识服务质量的提升、优化提供数据支持和参考。[方法/过程]通过文献搜集及问卷调查确立政府网站知识服务质量评价标准，应用MUSA模型和标杆管理法，对市级政府网站知识服务质量进行满意度实证研究分析。[结果/结论]实际获得3个市级政府网站知识服务质量用户满意度的测评结果，定位每个政府网站在知识服务过程中的竞争优势、竞争劣势、薄弱之处以及需要优先改善的地方。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-08-27 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义]从用户感知的角度，构建基于服务接触的电子政务门户网站知识服务质量影响因素模型，为电子政务门户网站知识服务质量优化奠定基础。[方法/过程]通过问卷调查构建电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素假设模型，运用探索性因子分析法对假设模型进行检验、修正，并对修正后的电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素模型进行讨论。[结果/结论]构建电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素模型，从用户感知角度全面综合分析电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素的构成。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-08-26 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 在公共档案馆服务质量优化中引入知识治理理论，使得复杂的服务质量优化问题获得更本质的理解和更有效的解决途径，为公共档案馆服务质量和服务能力提升提供参考。[方法/过程] 以知识治理理论为支撑，对公共档案馆服务质量优化进行分析与探讨，设计公共档案馆服务质量优化机制。[结果/结论] 通过借鉴和探析知识治理机制，构建公共档案馆服务质量影响因素优化机制，主要包括优化的环境、优化的目标、优化内部动能（治理机制）、优化外部动力和优化过程五个部分。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-08-26 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 从用户感知的角度，构建公共档案馆微信公众平台服务质量影响因素模型，为公共档案馆服务质量优化奠定基础。[方法/过程] 通过问卷调查构建公共档案馆微信公众平台服务质量影响因素模型，使用SPSS软件，用探索性因子分析方法对假设模型进行检验，根据结果对假设模型进行修正，并对修正后的影响因素模型进行讨论。[结果/结论] 从用户感知角度全面综合分析微信公众平台上公共档案馆服务质量影响因素的构成，主要包括服务过程与系统运行、用户特征与费用、档案内容的内部特征、档案内容的外部特征和公众平台界面设计5个维度以及服务交互性等25个影响因素。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-07-26 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义]通过对档案文献编纂成果传播媒介评价的实证研究，为档案文献编纂成果的有效传播和用户满意度的提升提供数据支持和参考。[方法/过程]通过文献搜集、专家访谈以及问卷调查3种方式确立档案文献编纂成果传播媒介的评价指标，运用主成分分析法计算各指标权重，应用MUSA模型和标杆分析法，对4种档案文献编纂成果传播媒介进行满意度实证研究。[结果/结论]获得4种传播媒介的用户满意度测评结果，定位每种媒介在档案文献编纂成果传播过程中的主要竞争优势、主要竞争劣势、薄弱之处以及需优先改善之处，为档案文献编纂成果传播的理论研究以及档案文献编纂工作的实践活动提供借鉴。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 探究晋江文学城原创文学网站用户属性，构建晋江文学城原创文学网站用户画像，在拓展用户画像理论应用场景的同时，帮助网站更细致地了解用户文化消费行为，从而优化网站运营，提升用户粘性，为其他原创文学网站的用户研究提供参考。[方法/过程] 以晋江文学城原创文学网站用户为研究对象，运用因子分析法、K-Means聚类分析和Word Art词云工具，构建晋江文学城原创文学网站用户画像，分析用户兴趣及行为规律。[结果/结论] 确立晋江文学城原创文学网站用户画像标签体系，构建4类用户画像，并以不同类型用户画像为参照，提出晋江文学城原创文学网站优化策略。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 以全新视角审视挖掘哥伦比亚大学口述历史中心（CCOH）项目特征，深入解构项目主题，为丰富我国口述历史项目主题提供参考基准。[方法/过程] 选取哥伦比亚大学口述历史中心9 586个口述历史项目为研究对象，利用Python抓取数据，通过Word2Vec和K-means对筛选后的3 589个项目（过滤无简介项目5 997个）聚类分析并进行项目主题解构。[结果/结论] 哥伦比亚大学口述历史中心项目包含4个主题层面：①以人物为主题兼容并包，辐射各行各业群体；②以机构为主题博采众长，发挥自身职能优势；③以地区为主题统筹规划，联动地区体系建设；④以特定时期、具体运动/事件为主题创新范式，观照家国时代主题。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 考察、梳理部分国家口述历史项目情况，总结成功建设经验，为我国口述历史项目实践与发展提供参考。[方法/过程] 通过网络调查、文献调研、Email咨询等方法对部分国家口述历史项目展开调研，并从资源采集、资源组织与描述、资源存储与利用、资源共享及推广4个层面对部分国家口述历史项目实践予以揭示。[结果/结论] 结合我国口述历史项目研究现状，提出如下建议：注重资源采集与积累，探索多元采集模式；强化元数据管理意识，完善著录标准体系；以用户需求为导向，技术助力精准靶向服务；构建全新社交媒体格局，促进资源推广与共享。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 借助数字人文的理念和方法，从知识视角深度开发我国职官领域相关资源，有助于辅助领域学者开展深层次的人文研究，同时也能丰富数字人文领域职官研究。[方法/过程] 在梳理清代职官知识体系结构和采集相关数字资源的基础上，构建清代职官领域本体模型，并以《长春县志长春职官考释表》为例进行实例添加和可视化。[结果/结论] 实现职官知识单元语义层面上的细粒度描述和组织，揭示知识单元间多层次、多维度、多种类、复杂交错的动态关系。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 数字技术更新迭代，蓬勃发展，藉由数字智能化工具为人文研究提供新的研究视角和范式。[方法/过程] 通过检索中国历代人物传记资料库（CBDB）中明代进士精英群体数据，借助社会网络分析（SNA）和地理信息系统（GIS）方法，绘制进士群体时空网络图。[结果/结论] 从明代科举进士群体的时空演变规律、亲属关系网络及社会关系网络三个层次，遥读明代进士精英群体背后所折射的历史现象，以帮助人文学者从纷繁复杂的信息中高效地梳理史实资料，精准把握研究命题，更好地以鸟瞰视角探讨明代进士群体的整体时空分布规律及网络结构，彰显数字技术在数字人文领域中所隐藏的潜力。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 数字时代档案文献编纂人员胜任力模型的建立对于选择符合要求的编纂人员、最大化运用档案机构人力成本、提高档案文献编纂成果的质量有着重要意义。[方法/过程] 对现有文献进行分析，并结合档案文献编纂工作流程提取胜任力要素，通过专家咨询法对提取的要素进行修正，使用问卷调查法收集数据并运用探索性因子分析法对调研结果进行降维，借鉴素质冰山模型和洋葱模型构建最终模型。[结果/结论] 提出21项数字时代档案文献编纂人员胜任力要素，整合成职业意识、知识、专业技能和通用能力4个维度，在档案事业整体战略和数字时代的大前提下，建立档案文献编纂人员胜任力模型。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 通过构建档案文献编纂成果用户满意度模型，为档案文献编纂成果的有效利用和用户满意度的提升提供数据支持和参考。[方法/过程] 通过查阅文献和调查问卷等方式确立档案文献编纂成果用户满意度的影响因素，构建假设模型，运用因子分析法对数据进行检验并求得主成分，据此对假设模型加以修正。[结果/结论] 依据问卷结果，得出档案文献编纂成果用户满意度影响因素模型的4个维度及维度下的17个影响因子，为档案文献编纂成果利用的理论研究以及档案文献编纂工作的实践活动提供借鉴。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 在数字时代背景下，分析档案文献编纂成果传播的影响因素，为提升档案文献编纂成果的传播力提供借鉴和参考。[方法/过程] 基于拉斯韦尔5W模式和问卷调查构建档案文献编纂成果传播影响因素假设模型，运用探索性因子分析方法对假设模型进行检验和修正，并对修正后的档案文献编纂成果传播影响因素模型进行讨论。[结果/结论] 构建与申农通讯系统模型相契合的档案文献编纂成果传播影响因素模型，全面讨论和分析档案文献编纂成果传播影响因素的构成，主要包括成果内容质量、成果外在特征、成果传播主体、成果传播媒介、成果受众属性、成果受众感知、成果传播环境7个维度的32个影响因素。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 为提高数字时代档案文献编纂成果质量，对数字时代档案文献编纂成果质量影响因素进行研究，从而提出质量提升策略。[方法/过程] 使用解释结构模型法构建数字时代档案文献编纂成果质量影响因素的解释结构模型，并对模型进行分析。[结果/结论] 综合分析数字时代档案文献编纂成果质量19个影响因素之间的层次关系，建立数字时代档案文献编纂成果质量影响因素解释结构模型，从编纂素材、编纂人员、编纂过程等方面针对数字时代档案文献编纂成果质量提升提出合理性策略和建议。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 基于数字人文的视角，对《全唐诗》贬谪诗人时空信息进行可视化展示与分析，与历史、文学领域研究相互印证，有助于相关学者发现新的研究线索，并为其研究提供参考。[方法/过程] 使用计量统计方法与QGIS地理信息系统，对数据进行采集、清洗、分析，对《全唐诗》贬谪诗人时空信息进行可视化展示。[结果/结论] 对《全唐诗》贬谪诗人时空轨迹的可视化研究有助于探索贬谪诗人相关要素挖掘方法，为历史、文学领域研究《全唐诗》贬谪诗人提供新线索。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 我国祭祀文化历史悠久，可追溯至先秦时代，祭祀礼器承担祭祀者的信仰，本研究基于《钦定大清会典图》和《皇朝礼器图式》构建清代祭祀礼器知识图谱，可以加快清代档案文献的数字化开发进程，解决清代祭祀相关档案文献分散、利用困难的局面。[方法/过程] 本研究采用知识图谱相关方法，通过知识建模构建清代祭祀礼器本体模型，利用知识获取整理并抽取《钦定大清会典图》与《皇朝礼器图式》中实体、属性、关系，将清代祭祀礼器知识以RDF三元组进行知识表示，对不同来源清代祭祀礼器知识进行知识融合，最后利用RDF数据模型存储清代祭祀礼器知识，构建清代祭祀礼器知识图谱，通过检索知识图谱进行知识发现。[结果/结论] 研究发现，知识图谱可视化可以清晰呈现清代祭祀礼器间的知识关联；利用SPARQL查询发现清代祭祀礼器颜色有特定含义，且这些颜色与祭祀地点存在间接联系。
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